Fechar

Resposta a incidentes


 

Incidentes acontecem. E a forma como a sua equipe responde a eles é tão importante quanto a forma como você evita que eles aconteçam. 

Use este conjunto de táticas para prever incidentes, ter a melhor reação possível quando acontecerem, manter os clientes informados e entender a causa do problema depois.

Atividades de gerenciamento de projeto
Recomendado também

Monitor de Saúde da equipe de serviço

Use o Monitor de Saúde para se autoavaliar com relação a oito atributos comuns entre equipes de alto desempenho e acompanhe seu progresso ao longo do tempo.

Reúna sua equipe de resposta a incidentes para uma conversa honesta sobre como está sendo o trabalho em equipe.

Iniciar o Monitor de Saúde

Outros recursos

Sempre há mais para aprender a respeito de resposta a incidentes. 

As melhores práticas para resposta a incidentes

Receba algumas dicas dos profissionais da StatusPage.

Saiba mais

Como criar um plano de resposta para incidentes

Um guia sobre como lidar com essas situações com exemplos de situações reais. 

Saiba mais

Quer mais do Esquema Tático?

Coloque seu e-mail abaixo para ser o primeiro a saber quando a gente colocar novas táticas e Monitores de Saúde. 

Tem feedback?

Deixe uma pergunta ou comentário no site da Atlassian Community.

Participe da conversa