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Gerenciamento de mudança


Quando alguma mudança "acontece", as equipes (especialmente as de suporte e de TI) são pegas de surpresa e respondem aos clientes sem o preparo ou as informações de que precisam.

Use essas táticas para gerenciar mudanças sem passar pelo caos. Junte as pessoas certas para preparar um plano de treinamento e de comunicação para gerenciar a próxima mudança.

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As quatro melhores táticas para o gerenciamento de mudanças

Essas táticas oferecem estrutura na medida certa para manter todos alinhados e gerenciar riscos.

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