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Adoção do método ágil para equipes de TI


Atender às demandas dos negócios e ser esperto podem conduzir as equipes de TI a direções opostas. Para piorar as coisas, as equipes ágeis de TI precisam conciliar os trabalhos dos projetos que colocam elas (e o resto da empresa) no caminho do sucesso com os trabalhos baseados em fila que pagam as contas.

Algumas equipes escolhem gerenciar essa carga de trabalho pesada usando o scrum, outras usam o kanban e muitas outras misturam os dois e usam estrutura híbrida. Mas não importa como o trabalho é planejado. Algumas coisas são certas. Sempre vai ser necessário gerenciar as dependências e se comunicar com as partes interessadas. Sempre vai ser necessário priorizar o trabalho de acordo com a capacidade da equipe. E sempre vai ser mais vantajoso tirar um tempo para refletir e fazer as devidas adaptações.

Para essa finalidade, a gente organizou esta coleção de técnicas e exercícios (que a gente chama de "táticas") para ajudar a equipe a entregar o melhor trabalho possível e permanecer fiel aos princípios ágeis. Caso a equipe de TI já seja ágil ou esteja caminhando para se tornar ágil, experimente essas táticas – desenvolvidas por equipes ágeis de TI para equipes de ágeis de TI.

Ilustração das engrenagens cíclicas

As oito principais táticas para equipes de TI ágeis

Essas táticas incluem cerimônias ágeis clássicas, além de alguns novos truques para serem guardados na manga.

três pessoas falando umas com as outras

Reuniões rápidas

Se a equipe de TI estiver chegando agora ao método ágil, as reuniões rápidas são o lugar ideal para começar. Essa reunião diária de 10 minutos aumenta a confiança da equipe inteira (e as habilidades de comunicação) conforme as atualizações sobre o progresso e bloqueadores expostos são compartilhadas.

o relógio com a seta indicando que o tempo está indo para trás

Retrospectivas

Este ritual ágil clássico cria o espaço seguro para discussões francas sobre o que está funcionando e o que não está. As retrospectivas podem assumir muitas formas. Experimente algumas das variações que a gente oferece e repita os formatos até encontrar aquele que funcione para a equipe.

Lista de prioridade

Priorizar como uma equipe

Este ajuste no método padrão de revisão de tarefas vai ajudar a equipe de TI a entrar em acordo sobre as prioridades e definir onde é possível atrasar ou deixar de lado as tarefas. Mais importante ainda, o trabalho vai ser priorizado em colaboração como equipe.

mão segurando o microfone

Entrevista com clientes

Entregar valor ao cliente é muito mais fácil quando as necessidades são compreendidas. E não há nada que substitua ir direto até a fonte. Use os templates e exemplos de perguntas para conseguir as informações que precisa.

Ícone do cartaz do projeto

Pôster do projeto de TI

O pôster do projeto é um documento vivo que aborda o ajuste estratégico, o valor para o cliente, os riscos, as suposições a serem validadas e a solução proposta. A partir dele, é possível dividir com facilidade o projeto em epics, histórias e sprints.

Centro de controle de foguetes espaciais

Pontapé inicial do projeto de TI

Se for suficiente enviar as informações por e-mail, não faça as reuniões de lançamento. Use esta tática para criar a pauta com foco na tomada de decisões e no desenvolvimento da compreensão compartilhada do projeto (e da função de cada membro da equipe).

Derramando o líquido do tubo de ensaio na proveta com um líquido diferente

Planejamento de capacidade

As equipes de TI estão sempre conciliando o trabalho em projetos especiais com o trabalho baseado em fila que parece nunca acabar. A abordagem ágil que a gente oferece para o planejamento de capacidade elimina os palpites da definição da carga de trabalho da equipe.

três círculos entrelaçados

Mapeamento de dependência

E se fosse mesmo possível evitar ao invés de só corrigir os gargalos? O mapeamento de dependências é essencial para cumprir os compromissos de cada sprint e manter a velocidade alta.

recomendado também

Monitor de Saúde da equipe de serviço

Use o Health Monitor para fazer uma autoavaliação em relação aos oito atributos comuns entre equipes de alto desempenho e monitore o seu progresso ao longo do tempo.

Reúna sua equipe de TI para uma conversa honesta sobre como está sendo o trabalho em equipe.

monitor de saúde guiado

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