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Inscreva-seA melhor forma de manter clientes e funcionários informados durante o tempo de inatividade
Corte custos de suporte
Seja um problema de servidor, um bug na produção ou um ataque DDoS, a verdade é que o tempo de inatividade simplesmente acontece. Abra sua página de status e abandone a enxurrada de e-mails de suporte durante o tempo de inatividade. Chegue na frente da comunicação de incidente para que sua equipe possa se concentrar em corrigir o problema.
Construa a confiança do cliente
Os clientes valorizam a transparência. Permita a opção de interrupção em tempo real e alertas de manutenção programada pronta para uso com o Statuspage. Essa é sua ferramenta para transformar uma situação difícil em uma experiência de cliente memorável.
Páginas públicas para clientes
Forneça aos clientes a percepção que eles precisam, exibindo o status de cada componente central do seu serviço. Mostre seu registro de rastreio de tempo de atividade publicando métricas-chave de desempenho, como tempo de atividade e tempo de resposta. Confie em nós, eles vão te amar por isso.
Páginas privadas para funcionários
A comunicação de incidentes através de e-mails em massa não a interrompe mais quando você estiver executando serviços para centenas ou milhares de funcionários. Ofereça aos funcionários uma fonte de verdade e deixe-os optar por receber notificações pertinentes. Fixe sua página privada ao SSO, automatize com suas ferramentas de monitoramento e nunca responda a um e-mail de "qual é o status" novamente.
Veja o status de mais de 150 provedores de software em nuvem
Exiba o status das ferramentas de missão crítica das quais o seu serviço depende. O Statuspage possui a maior e mais rápida rede em crescimento de componentes de serviços de terceiros, como Stripe, Mailgun e PagerDuty. Escolha as ferramentas que você usa.
Atualizações diretas da fonte
Com os componentes de terceiros, sua página de status atualizará no segundo em que um dos seus fornecedores rebaixa o próprio status ou aciona o interruptor de volta ao operacional. Não há necessidade de ser intermediário ou buscar os provedores para obter uma atualização.
Automatize a comunicação de incidentes
Integre com seu monitoramento, alertas e ferramentas ChatOps. Crie um poderoso fluxo de trabalho de comunicação de incidente.
Tempo de inatividade acontece. Fique preparado com o Statuspage.
Crie seus componentes
Seja seu site, API ou o Wi-Fi no escritório, mostre o status de todos os diferentes serviços dentro de sua infraestrutura e operações.
Decida sobre a linguagem comum
Armazene respostas para incidentes comuns usando as templates de incidente. Sem mais malabarismos para ter a coisa certa a dizer quando o sistema cair.
Habilite inscrições
Chegue à frente da longa fila de suporte durante uma interrupção. Permita que os usuários se inscrevam em e-mails e notificações por SMS para todo o sistema ou componentes individuais.
Deixe com a sua cara
Personalize a aparência da sua página de status e deixe os usuários se sentindo em casa, usando seu próprio logotipo, CSS e HTML.