Coloque o serviço no centro de seus negócios em expansão
Como uma empresa pequena pode oferecer um bom suporte
Comece em minutos
É fácil começar. Sem necessidade de tempo de configuração ou instalação com nossa oferta baseada em nuvem. Faça mais rápido com ferramentas que economizam tempo, como visualizações de chamados, fluxos de trabalho de aprovação e automação - tudo pronto para uso.
Mais fácil que sua caixa de entrada
Não perca uma conversa com seu cliente. Mova a conversa da caixa de entrada para uma fila no JIRA Service Desk para que nada fique perdido. Experimente menos vai e vem e mais chamados resolvidos.
Ofereça autoatendimento
Auxilie seus clientes a se ajudarem. É a melhor maneira de escalar o suporte com uma equipe limitada. Poupe tempo e reduza chamados com uma base de conhecimento integrada. Adicione a base de conhecimento do Confluence gratuitamente; pague apenas para quem cria conteúdo. Comemoração por toda parte!
Proporcione a seus clientes uma maneira fácil de pedir ajuda e ofereça a seus agentes uma maneira rápida de solucionar incidentes.
Passe mais tempo executando tarefas. Organize seu trabalho, crie documentos e discuta tudo em um só lugar.
Criado para pequenas empresas
Gerenciar uma empresa pequena com recursos e orçamento limitados é um grande desafio. Você precisa de funcionários felizes e clientes mais felizes ainda para conseguir resultados extraordinários. É por isso que colocar o serviço no centro de seu negócio em expansão é tão importante. Mas, não é possível oferecer um ótimo serviço sem as ferramentas certas. Você precisa de algo que seja executado com facilidade, mas que também possa escalar com sua empresa. Você precisa do JIRA Service Desk - um software de help desk criado para pequenas empresas.
As ferramentas preferidas para mais de
20.000 equipes em expansão em todo o mundo
“Graças à Atlassian, estamos expandindo a cada dia e desenvolvendo produtos de última geração.”
“A Atlassian não só nos permitiu trabalhar de maneira mais rápida e eficiente, como mudou a cultura de nossa empresa. Estamos mais abertos e colaborativos e somos capazes de entregar produtos aos clientes com mais rapidez.”
Brandon Cipes, VP de sistemas da informação
