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Auxilie sua empresa em escala

O Jira Service Desk é uma solução de autogestão que oferece alta disponibilidade e recuperação de desastre, então nenhuma solicitação fica sem solução

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Minimize o tempo de atividade

Evite interrupções de serviço

Em caso de falha de hardware inesperada, o cluster ativo-ativo garantirá que você não perca o acesso.


Escale a prestação de serviços

Atenda à alta demanda de service desks aumentando a capacidade instantaneamente. Adicione clusters de nó extras sem tempo de inatividade nem custo de licença adicional.

Escale o desempenho

Mantenha seus dados seguros

Mantenha seus dados seguros

Garanta a conformidade com suas políticas de TI empresarial, segurança e privacidade protegendo seus dados pelo firewall.

Por que Data Center?

Lutando para convencer sua equipe (ou seu chefe) a dar o salto para o Jira Service Desk Data Center? Faça o download do nosso PDF explicando todos os benefícios.

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Regando plantas em crescimento

Ofereça um suporte mais confiável em menos tempo

Ícone do kit de saúde

Recuperação de desastre

A recuperação de desastres permite que você mantenha seus serviços configurados e funcionando com replicação de índice e sincronização de banco de dados.

Ícone do banco de dados

Serviços de missão crítica

Resolva solicitações com base no SLA definido de sua empresa e reduza seu MTTR.

Ícone do polegar para cima

Sempre resiliente

Cada nó no cluster do Data Center aumenta a capacidade de usuários simultâneos e oferece uma experiência de usuário consistente sob uma carga alta.

Ícone de caixas empilhadas

Integrações e personalização

Ajuste as necessidades de sua organização com APIs ou aplicativos extensos do Data Center do Jira Service Desk encontrados no Atlassian Marketplace.

Ícone de fones de ouvido

Gestão de serviços mais inteligente

Use o poder da plataforma Jira para personalizar seus fluxos de trabalho e do Jira Service Desk para automatizar-se para um serviço mais inteligente.

Ícone de medalha

Padrão da indústria de TI

O JIRA Service Desk é certificado para ITIL, a estrutura de gerenciamento de serviços mais usada e por uma fração do custo dos concorrentes.

Em 2014, tivemos 55 interrupções. Em 2015, aplicando essas lições (de escalamento), reduzimos esse número para sete. Agora, com o Data Center do Jira Service Desk, acreditamos que o número será ainda menor em 2016. — Mike Damman, Cerner Corporation

Data Center do Jira Service Desk

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