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Jira Core Licensing and Pricing

O FAQ contém as perguntas mais frequentes relacionadas ao nosso licenciamento e preços. Claro que se quiser falar conosco diretamente, apenas Entre em contato com nossa Equipe de vendas.

Assinaturas do Cloud

1. Onde posso me inscrever para uma avaliação?

O Atlassian cloud pode ser avaliado de graça; acesse Try Atlassian Cloud (Experimente o Atlassian Cloud) para iniciar uma avaliação.

Já está usando o Atlassian Cloud? Os administradores do site podem acessar a nova seçãoAdministração do Sistema do site do Cloud através do   menu e adicionar ou remover aplicativos e/ou complementos se necessário.

Observação: Remover aplicativos ou complementos tem efeito imediato, e nenhum crédito ou reembolso será oferecido para a remoção de aplicativos ou complementos com antecedência.

2. What does a Jira Core Cloud subscription cost?

We offer a la carte pricing for Atlassian Cloud. Your subscription starts with Jira Core, Jira Software, Jira ServiceDesk, and/or Confluence as its foundation. From there, you can choose from available add-ons (e.g. Zephyr for Jira Software) and additional applications.

Nosso preço mensal é progressivo, o que significa que oferecemos descontos por volume à medida que você adiciona mais usuários. O preço unitário de cada usuário é baseado na taxa de preços em que o usuário se enquadra.

Preços mensais:
 
Número de usuários Preço por mês
Até 10 usuários
(1 a 10 usuários)*
US$ 10 fixo
Para mais de 10 usuários
(11 a 100 usuários)
US$ 5,00/usuário
Para os próximos 150 usuários
(101 a 250 usuários)
US$ 3,50/usuário
Para cada usuário adicional
(251 a 5.000 usuários)
US$ 1,10/usuário

 

Preço anual:

Faixa de usuários anuais Preço anual
1 a 10 usuários US$ 100 
11 a 15 usuários US$ 750
16 a 25 usuários US$ 1.250
26 a 50 usuários US$ 2.500
51 a 100 usuários US$ 5.000
101 a 200 usuários US$ 8.500
201 a 300 usuários US$ 10.800
301 a 400 usuários US$ 11.900
401 a 500 usuários US$ 13.000
501 a 600 usuários US$ 14.100
601 a 800 usuários US$ 16.300
801 a 1.000 usuários US$ 18.500
1.001 a 1.200 usuários US$ 20.700
1.201 a 1.400 usuários US$ 22.900
1.401 a 1.600 usuários US$ 25.100
1.601 a 1.800 usuários US$ 27.300
1.801 a 2.000 usuários US$ 29.500
2,001 - 2,250 Users US$ 32.250
2,251 - 2,500 Users US$ 35.000
2,501 - 2,750 Users US$ 37.750
2,751 - 3,000 Users US$ 40.500
3,001 - 3,250 Users US$ 43.250
3,251 - 3,500 Users US$ 46.000
3,501 - 3,750 Users US$ 48.750
3,751 - 4,000 Users US$ 51.500
4,001 - 4,250 Users US$ 54.250
4,251 - 4,500 Users US$ 57.000
4,501 - 4,750 Users US$ 59.750
4,751 - 5,000 Users US$ 62.500

*Todos os preços estão em dólares americanos

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

3. Como posso adquirir ou solicitar uma cotação para o Atlassian Cloud?

O plano de pagamento mensal pode ser pago apenas com um cartão de crédito ou conta do PayPal cadastrada na assinatura.

Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato conosco com a URL do Atlassian Cloud.

4. Qual é o prazo mínimo de serviço?

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

5. Quais as opções de pagamento disponíveis?

Mensal: as assinaturas mensais só podem ser feitas com pagamento por cartão de crédito ou PayPal. Para atualizar os detalhes do cartão de crédito ou da conta do PayPal inserida, confira o item Como atualizar o cartão de crédito ou a conta do PayPal inserida? Perguntas frequentes.

Anual: Assinaturas anuais podem ser feitas via cartão de crédito, envio de cheque ou transferência bancária; os detalhes completos do pagamento aparecem na cotação oficial. Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato conoscocom a URL do Atlassian Cloud ou o SEN (SEN-XXXXXX).

 

6. Where can I find the Atlassian Cloud Terms of Service?

Please see our Cloud Terms of Service for more information. 

7. I have more questions about Jira Core Cloud

Ótimo, pois temos mais respostas! Veja todas as nossas FAQ sobre Atlassian Cloud.

Licenças de servidor

1. What does a new Jira Core license cost?

We have designed Jira Core licensing to be simple, upfront and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class Support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above. 

  Comercial Acadêmica
De 1 a 10 usuários (Licença de iniciante) US$ 10 US$ 10
11 a 25 usuários US$ 1.600 US$ 800
26 a 50 usuários US$ 3.000 $1,500
51 a 100 usuários US$ 5.500 US$ 2.750
101 a 250 usuários US$ 11.000 US$ 5.500
251 a 500 usuários US$ 16.500 US$ 8.250
501 a 2.000 usuários $20,200 US$ 10.100
2.001 a 10.000 usuários $25,300 $12,650
10.001+ de usuários US$ 30.400 US$ 15.200

*Todos os preços estão em dólares americanos

2. How much is it to renew my Jira Core software maintenance?

Todas as licenças de servidor incluem 12 meses de manutenção de software –acesso a novas versões/melhorias de software,  nossa equipe de suporte de classe mundial, correções de bugs críticos, e correções de segurança. Depois desse período inicial, nós recomendamos a renovação da sua manutenção de software a cada 12 meses* com nosso preço de renovação. 

  Comercial Acadêmica
De 1 a 10 usuários (Licença de iniciante) US$ 10 US$ 10
11 a 25 usuários US$ 800 US$ 400
26 a 50 usuários $1,500 US$ 750
51 a 100 usuários US$ 2.750 US$ 1.375
101 a 250 usuários US$ 5.500 US$ 2.750
251 a 500 usuários US$ 8.250 US$ 4.125
501 a 2.000 usuários US$ 10.100 US$ 5.050
2.001 a 10.000 usuários $12,650 $6,325
10.001+ de usuários US$ 15.200 US$ 7.600

*Todos os preços estão em dólares americanos

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento.

3. O que é manutenção de software?

Software maintenance, included in your first year of use*, gives you the following benefits:

  • Correções de segurança
  • Correções de bugs críticos
  • Novos recursos e melhorias
  • Acesso à equipe de Suporte de classe mundial da Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Chaves de licença para desenvolvedores* (permite que você teste as atualizações antes de confirmar!)
  • Potencial para se inscrever em programas beta

Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para a manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos empresariais permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar aproveitando os benefícios usufruídos por outras equipes bem-sucedidas.

* Observe que as licenças para iniciantes de dez usuários não estão disponíveis para suporte técnico ou licenças para desenvolvedores não destinadas à produção. 

4. Como solicito uma cotação?

Solicitar uma cotação livre de obrigação é fácil! Você só precisará enviar sua solicitação pela nossa Atlassian Store. Na etapa final, marque "Get a Quote" (Obter uma cotação) e clique em enviar. Apenas as cotações enviadas através de nosso formulário online são consideradas válidas; um instantâneo da tela do carrinho de compras não é o mesmo que uma cotação.

5. Como os complementos são licenciados?

Add-on licenses must match the Jira Core user count and type. For instance, a 25 user commercial Jira Core Server license will require a 25 user commercial Capture for Jira license. 

6. What do I do if Jira Core has exceeded the Licensed User Count?

An active user in Jira Core is by definition any user account in the system with the "Jira Users" global permission, i.e. anyone who can log in. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

If you have exceeded your license count, you will need to remove users or groups from the "Jira Users" global permission. See Unable to Create Issues due to Exceeded License.

7. How is Jira Core Server licensed?

A Jira Core Server commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Deploy a single instance of Jira Core in a production environment on 1 server
  • Projetos e problemas ilimitados
  • Perpetual Jira Core use
  • Manutenção de software por 12 meses - incluindo todas as atualizações e suporte on-line
  • Código-fonte do aplicativo (sob uma licença de código de desenvolvedor que permite a personalização ampla)

Licensing fees are quoted per number of 'active users.' An active user in Jira Core is by definition any user account in the system with the "Jira Core Users" global permission or the "Jira Administrators" permission, i.e. anyone who can log in. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

8. What is the cost to upgrade my Jira Core Server license to a higher user tier?

You will be pleased to know that you can upgrade Jira Core at any time. The upgrade process is very simple, and all your data is preserved. Upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

Observe que os preços abaixo* são válidos para licenças adquiridas após 12 de outubro de 2018. O preço das licenças adquiridas antes de 12 de outubro de 2018 será calculado usando o preço de compra original.

  26 a 50 usuários 51 a 100 usuários 101 a 250 usuários 251 a 500 usuários 501 a 2.000 usuários 2.001 a 10.000 usuários 10.001+ de usuários
Comercial
De 1 a 10 usuários
Licença de iniciante

         Licenças de iniciante podem ser atualizadas pelo preço de uma nova licença no nível mais alto.

De 11 a 25
usuários para
US$ 2.200 US$ 4.700 $10,200 $15,700 $19,400 US$ 24.500 US$ 29.600
De 26 a 50
usuários para
  US$ 4.000 US$ 9.500 US$ 15.000 US$ 18.700 $23,800 US$ 28.900
De 51 a 100
usuários para
    US$ 8.250 US$ 13.750 US$ 17.450 US$ 22.550 US$ 27.650
De 101 a 250
usuários para
       US$ 11.000 $14,700 $19,800 $24,900
De 251 a 500
usuários para
        $11,950 $17,050 US$ 22.150
De 501 a 2.000
usuários para
          US$ 15.200 US$ 20.300
De 2.001 a 10.000
usuários para
            US$ 17.750
Acadêmica
De 1 a 10 usuários
Licença de iniciante
          Licenças de iniciante podem ser atualizadas pelo preço de uma nova licença no nível mais alto.
De 11 a 25
usuários para
US$ 1.100 $2,350 US$ 5.100 $7,850 US$ 9.700 US$ 12.250 $14,800
De 26 a 50
usuários para
  $2,000 US$ 4.750 US$ 7.500 $9,350 US$ 11.900 US$ 14.450
De 51 a 100
usuários para
    US$ 4.125 US$ 6.875 US$ 8.725 US$ 11.275 US$ 13.825
De 101 a 250
usuários para
      US$ 5.500 $7,350 $9,900 US$ 12.450
De 251 a 500
usuários para
        $5,975 $8,525 US$ 11.075
De 501 a 2.000
usuários para
          US$ 7.600 US$ 10.150
De 2.001 a 10.000
usuários para
            US$ 8.875
  26 a 50 usuários 51 a 100 usuários 101 a 250 usuários 251 a 500 usuários 501 a 2.000 usuários 2.001 a 10.000 usuários 10.001+ de usuários

*Todos os preços estão em dólares americanos

Note: If you are using Capture for Jira or any other add-on, the add-on licenses must match the user count and type of the parent product. For instance, a 500 User Commercial Jira Core Server license will require a 500 User Commercial Capture for Jira Server license.

Licenças de iniciante pode ser atualizadas para um nível mais elevado pelo preço de uma nova licença com o nível desejado. 

Se você está usando atualmente outra licença antiga, não exibida na tabela acima, Entre em contato conosco para obter assistência.

9. How do I purchase a Server license upgrade?

There are two ways to generate a server license upgrade quote:

My.Atlassian Account

When the license's Billing Contact logs into their My.Atlassian account, they can select the license in question, followed by Upgrade. You'll then be routed to our secure Quote & Order form. You can then select the product(s) you'd like to upgrade, and the User Tier you'd like to move to. When you're finished, click Add To Cart. You can then check out, or save the no-obligation quote for later. 

Atlassian Store

Upgrade quotes can be generated directly from the Atlassian Store. After logging in, you'll see Upgrade at the top of the page. You can then select the product(s) you'd like to upgrade, and the User Tier you'd like to move to. When you're finished, click Add To Cart. You can then check out, or save the no-obligation quote for later. 

Licenças de termo de Data Center

1. Is Jira Core Data Center available?

Data Center is a deployment option providing high availability and performance at scale for your mission critical Atlassian applications.  Currently our Data Center offering is not available for Jira Core. See our Data Center information page for more details.