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Jira Software Licensing and Purchasing

Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Assinaturas do Cloud

1. Onde posso me inscrever para uma avaliação?

O Atlassian cloud pode ser avaliado de graça; acesse Try Atlassian Cloud (Experimente o Atlassian Cloud) para iniciar uma avaliação.

Already using Atlassian Cloud? Site Administrators can navigate to the new Site Administration section of your Cloud site through the  menu and add or remove applications and/or add-ons as needed.

Observação: Remover aplicativos ou complementos tem efeito imediato, e nenhum crédito ou reembolso será oferecido para a remoção de aplicativos ou complementos com antecedência.

2. What does a Jira Software Cloud subscription cost?

We offer a la carte pricing for Atlassian Cloud. Your subscription starts with Jira Core, Jira Software, Jira ServiceDesk, and/or Confluence as its foundation. From there, you can choose from available add-ons (e.g. Zephyr for Jira Software) and additional applications.

Nosso preço mensal é progressivo, o que significa que oferecemos descontos por volume à medida que você adiciona mais usuários. O preço unitário de cada usuário é baseado na taxa de preços em que o usuário se enquadra.

Preços mensais:
 
Número de usuários Preço por mês
Até 10 usuários
(1 a 10 usuários)*
US$ 10 fixo
Para mais de 10 usuários
(11 a 100 usuários)
US$ 7,00/usuário
Para os próximos 150 usuários
(101 a 250 usuários)
US$ 5,00/usuário
Para cada usuário adicional
(251 a 5.000 usuários)
US$ 1,10/usuário

 

Preço anual:

Faixa de usuários anuais Preço anual
1 a 10 usuários US$ 100 
11 a 15 usuários US$ 1.050
16 a 25 usuários US$ 1.750
26 a 50 usuários US$ 3.500
51 a 100 usuários US$ 7.000
101 a 200 usuários US$ 12.000
201 a 300 usuários US$ 15.050
301 a 400 usuários US$ 16.150
401 a 500 usuários US$ 17.250
501 a 600 usuários US$ 18.350
601 a 800 usuários US$ 20.550
801 a 1.000 usuários US$ 22.750
1.001 a 1.200 usuários US$ 24.950
1.201 a 1.400 usuários US$ 27.150
1.401 a 1.600 usuários US$ 29.350
1.601 a 1.800 usuários US$ 31.550
1.801 a 2.000 usuários US$ 33.750
2,001 - 2,250 Users US$ 36.500
2,251 - 2,500 Users US$ 39.250
2,501 - 2,750 Users US$ 42.000
2,751 - 3,000 Users US$ 44.750
3,001 - 3,250 Users US$ 47.500
3,251 - 3,500 Users US$ 50.250
3,501 - 3,750 Users US$ 53.000
3,751 - 4,000 Users US$ 55.750
4,001 - 4,250 Users US$ 58.500
4,251 - 4,500 Users US$ 61.250
4,501 - 4,750 Users US$ 64.000
4,751 - 5,000 Users US$ 66.750

*Todos os preços estão em dólares americanos

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

3. Como posso adquirir ou solicitar uma cotação para o Atlassian Cloud?

O plano de pagamento mensal só pode ser pago com um cartão de crédito associado à assinatura (na conta My Atlassiandos Contatos de faturamento). 

Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato conoscocom a URL (xxxxxxx.atlassian.net) do Atlassian Cloud ou o SEN (SEN-XXXXXX).

4. Qual é o prazo mínimo de serviço?

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

5. Quais as opções de pagamento disponíveis?

Monthly: Monthly subscriptions are limited to payment via Credit Card or PayPal. To update the credit card or Paypal account details on file, please see the How do I update the credit card or PayPal account on file? FAQ.

Anual: Assinaturas anuais podem ser feitas via cartão de crédito, envio de cheque ou transferência bancária; os detalhes completos do pagamento aparecem na cotação oficial. Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato conoscocom a URL do Atlassian Cloud ou o SEN (SEN-XXXXXX).

6. Where can I find the Atlassian Terms of Service?

Please see Atlassian's Terms of Service for more information.

7. Eu tenho mais perguntas sobre o Atlassian Cloud

Ótimo! Temos mais respostas! Veja todas as nossas FAQ sobre Atlassian Cloud.

Licenças de servidor

1. What does a new Jira Software license cost?

We have designed Jira Software licensing to be simple, upfront and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class Support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above. 

  Comercial Acadêmica
 De 1 a 10 usuários (Licença de iniciante) US$ 10 US$ 10
11 a 25 usuários US$ 2.500 US$ 1.250
26 a 50 usuários $4,500 US$ 2.250
51 a 100 usuários US$ 8.300 US$ 4.150
101 a 250 usuários US$ 16.500 US$ 8.250
251 a 500 usuários US$ 24.800 US$ 12.400
501 a 2.000 usuários US$ 30.400 US$ 15.200
2.001 a 10.000 usuários US$ 38.000 US$ 19.000
10.000+ usuários US$ 45.500 US$ 22.750

* Todos os preços estão em dólares americanos

2. How much is it to renew my Jira Software maintenance?

Todas as licenças de servidor incluem 12 meses de manutenção de software –acesso a novas versões/melhorias de software,  nossa equipe de suporte de classe mundial, correções de bugs críticos, e correções de segurança. Depois desse período inicial, nós recomendamos a renovação da sua manutenção de software a cada 12 meses* com nosso preço de renovação. 

  Comercial Acadêmica
De 1 a 10 usuários (Licença de iniciante) US$ 10 US$ 10
11 a 25 usuários US$ 1.250 US$ 625
26 a 50 usuários US$ 2.250 US$ 1.125
51 a 100 usuários US$ 4.150 US$ 2.075
101 a 250 usuários US$ 8.250 US$ 4.125
251 a 500 usuários US$ 12.400 US$ 6.200
501 a 2.000 usuários US$ 15.200 US$ 7.600
2.001 a 10.000 usuários US$ 19.000 US$ 9.500
10.000+ usuários US$ 22.750 US$ 11.375

*Todos os preços estão em dólares americanos

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Se você pretende renová-la, nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração.

3. O que é manutenção de software?

Software maintenance, included in your first year of use*, gives you the following benefits:

  • Correções de segurança
  • Correções de bugs críticos
  • Novos recursos e melhorias
  • Acesso à equipe de Suporte de classe mundial da Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Chaves de licença de desenvolvedor (permite que você teste as atualizações antes de confirmar!)
  • Potencial para se inscrever para Programas Beta

Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos de negócios permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar colhendo os benefícios usufruídos por outras equipes de classe mundial.

*Please note that 10-User Starter licenses are not eligible for Technical Support. 

4. Como solicito uma cotação?

Solicitar uma cotação livre de obrigação é fácil! Você só precisará enviar sua solicitação pela nossa Atlassian Store. Na etapa final, marque "Get a Quote" (Obter uma cotação) e clique em enviar. Apenas as cotações enviadas através de nosso formulário online são consideradas válidas; um instantâneo da tela do carrinho de compras não é o mesmo que uma cotação.

5. How is Jira Software licensed?

A Jira Software commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Install Jira Software on a single instance in a production environment on 1 server
  • Perpetual Jira Software use
  • Manutenção de software por 12 meses - incluindo todas as atualizações e suporte on-line
  • Código-fonte do aplicativo (sob uma licença de código de desenvolvedor que permite a personalização ampla)

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see the Atlassian Software License Agreement for details.

6. What is the cost to upgrade my Jira Software license to a higher user tier?

You'll be pleased to know that you can upgrade Jira Software at any time. The upgrade process is very simple, and all your data is preserved. Upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

Favor Anotar: Os preços abaixo* são aplicáveis para licenças adquiridas após 12-Out-2018. O preço das licenças adquiridas antes de 12 de outubro de 2018 será calculado usando o preço de compra original.

  26 a 50 usuários 51 a 100 usuários 101 a 250 usuários 251 a 500 usuários 501 a 2.000 usuários 2.001 a 10.000 usuários 10.001+ de usuários
Comercial
De 1 a 10 usuários
Licença de iniciante
         Licenças de iniciante pode ser atualizadas para um nível mais elevado pelo preço de uma nova licença no nível mais alto.
De 11 a 25
usuários para
US$ 3.250 US$ 7.050 US$ 15.250 US$ 23.550 US$ 29.150 US$ 36.750 US$ 44.250
De 26 a 50
usuários para
  US$ 6.050 US$ 14.250 US$ 22.550 US$ 28.150 $35,750 US$ 43.250
De 51 a 100
usuários para
    $12,350 US$ 20.650 US$ 26.250 US$ 33.850 US$ 41.350
De 101 a 250
usuários para
       US$ 16.550 US$ 22.150 US$ 29.750 US$ 37.250
De 251 a 500
usuários para
        US$ 18.000 US$ 25.600 US$ 33.100
De 501 a 2.000
usuários para
          US$ 22.800 US$ 30.300
De 2.001 a 10.000
usuários para
            US$ 26.500
Acadêmica
De 1 a 10 usuários
Licença de iniciante
         Licenças de iniciante podem ser atualizadas pelo preço de uma nova licença no nível mais alto.
De 11 a 25
usuários para
US$ 1.625 US$ 3.525 US$ 7.625 US$ 11.775 US$ 14.575 US$ 18.375 US$ 22.125
De 26 a 50
usuários para
  US$ 3.025 US$ 7.125 US$ 11.275 US$ 14.075 US$ 17.875 US$ 21.625
De 51 a 100
usuários para
    $6,175 US$ 10.325 US$ 13.125 US$ 16.925 US$ 20.675
De 101 a 250
usuários para
      US$ 8.275 US$ 11.075 US$ 14.875 US$ 18.625
De 251 a 500
usuários para
        US$ 9.000 US$ 12.800 US$ 16.550
De 501 a 2.000
usuários para
          US$ 11.400 US$ 15.150
De 2.001 a 10.000
usuários para
            US$ 13.250
  26 a 50 usuários 51 a 100 usuários 101 a 250 usuários 251 a 500 usuários 501 a 2.000 usuários 2.001 a 10.000 usuários 10.001+ de usuários

*Todos os preços estão em dólares americanos

7. How do I purchase a Server license upgrade?

There are two ways to generate a server license upgrade quote:

My.Atlassian Account

When the license's Billing Contact logs into their My.Atlassian account, they can select the license in question, followed by Upgrade. You'll then be routed to our secure Quote & Order form. You can then select the product(s) you'd like to upgrade, and the User Tier you'd like to move to. When you're finished, click Add To Cart. You can then check out, or save the no-obligation quote for later. 

Atlassian Store

Upgrade quotes can be generated directly from the Atlassian Store. After logging in, you'll see Upgrade at the top of the page. You can then select the product(s) you'd like to upgrade, and the User Tier you'd like to move to. When you're finished, click Add To Cart. You can then check out, or save the no-obligation quote for later. 

Licenças de termo de Data Center

1. O que é Data Center?

Data Center is a deployment option providing high availability and performance at scale for your mission critical Atlassian applications. Our Data Center offering is available for Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, and Bitbucket Server. See our Data Center information page for more details.

Veja também nossas FAQ do Data Center para perguntas comuns.