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Licenciamento e preços do Questions for Confluence

Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Questions for Confluence Cloud

1. Onde posso me inscrever para uma avaliação?

O Atlassian cloud pode ser avaliado de graça; acesse Try Atlassian Cloud (Experimente o Atlassian Cloud) para iniciar uma avaliação.

Already using Atlassian Cloud? Site Administrators can navigate to the System Administration section of your Cloud site through the menu and add or remove applications and/or add-ons as needed.

Observação: Remover aplicativos ou complementos tem efeito imediato, e nenhum crédito ou reembolso será oferecido para a remoção de aplicativos ou complementos com antecedência.

2. Quanto custa uma assinatura nova do Questions for Confluence?

Questions Confluence é um complemento do Confluence e o exige como produto base.

Nosso preço mensal é progressivo, o que significa que oferecemos descontos por volume à medida que você adiciona mais usuários. O preço unitário de cada usuário é baseado na taxa de preços em que o usuário se enquadra.

Preços mensais:
Agora, oferecemos acesso antecipado aos clientes para mover mais de 2.000 usuários. 
Número de usuários Preço por mês
Up to 10 users
(users 1 - 10)*
US$ 10 fixo
For more than 10 users
(11 - 100 users)
US$ 2,50/usuário
For the next 150 users
(101 - 250 users)
US$ 1,75/usuário
For each additional user
(251 - 5,000 users)
US$ 0,55/usuário

 

Preço anual:

Faixa de usuários anuais Preço anual
1 a 10 usuários US$ 100 
11 a 15 usuários US$ 375
16 a 25 usuários US$ 625
26 a 50 usuários US$ 1.250
51 a 100 usuários US$ 2.500
101 a 200 usuários US$ 4.250
201 a 300 usuários US$ 5.400
301 a 400 usuários US$ 5.950
401 a 500 usuários US$ 6.500
501 a 600 usuários US$ 7.050
601 a 800 usuários US$ 8.150
801 a 1.000 usuários US$ 9.250
1.001 a 1.200 usuários US$ 10.350
1.201 a 1.400 usuários US$ 11.450
1.401 a 1.600 usuários US$ 12.550
1.601 a 1.800 usuários US$ 13.650
1.801 a 2.000 usuários US$ 14.750
Níveis de acesso antecipado
2,001 - 2,250 Users US$ 16.125
2,251 - 2,500 Users US$ 17.500
2,501 - 2,750 Users US$ 18.875
2,751 - 3,000 Users US$ 20.250
3,001 - 3,250 Users US$ 21.625
3,251 - 3,500 Users US$ 23.000
3,501 - 3,750 Users US$ 24.375
3,751 - 4,000 Users US$ 25.750
4,001 - 4,250 Users US$ 27.125
4,251 - 4,500 Users US$ 28.500
4,501 - 4,750 Users US$ 29.875
4,751 - 5,000 Users US$ 31.250

*Todos os preços estão em dólares americanos

Por que o grande salto no preço de 10 usuários para 11 usuários? Nossa licença de 10 usuários oferece preços introdutórios para equipes pequenas. Se você tem mais de 10 usuários (ou mais de três agentes do Jira Service Desk), são aplicados os preços regulares.

3. Como posso adquirir ou solicitar uma cotação para o Questions for Confluence Cloud?

O plano de pagamento mensal só pode ser pago com um cartão de crédito associado com a assinatura. 

Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato conosco com a URL do Atlassian Cloud.

4. Qual é o prazo mínimo de serviço?

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

5. Quais as opções de pagamento disponíveis?

Mensal: esta opção de pagamento é automaticamente cobrada do cartão de crédito associado à assinatura do Atlassian Cloud. Para atualizar os detalhes do cartão de crédito, consulte a FAQ Como faço para alterar o cartão de crédito da minha assinatura?

Anual: esta opção de pagamento pode ser feita via cartão de crédito, envio de cheque ou transferência bancária; os detalhes completos do pagamento aparecem na cotação oficial. Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato conosco com a URL do Atlassian Cloud.

6. Where can I find the Atlassian Terms of Service?

Please see our Terms of Service for more information. 

7. Eu tenho mais perguntas sobre o Atlassian Cloud

Ótimo, pois temos mais respostas! Veja todas as nossas FAQ sobre Atlassian Cloud.

Questions for Confluence Server

1. What does a new Questions for Confluence Server license cost?

We have designed Questions for Confluence Server licensing to be simple, upfront and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class Support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above. 

  Comercial Acadêmica
Questions for
Confluence Server 10 usuários
US$ 10 US$ 10
Questions for
Confluence Server 25 usuários
$1,000 $500
Questions for
Confluence Server 50 usuários
US$ 1.750 US$ 875
Questions for
Confluence Server 100 usuários
US$ 3.130 US$ 1.565
Questions for
Confluence Server 250 usuários
US$ 6.250 US$ 3.125
Questions for
Confluence Server 500 usuários
US$ 9.630 US$ 4.815
Questions for
Confluence Server 2.000 usuários
US$ 11.390 US$ 5.695
Questions for
Confluence Server 10.000 usuários
US$ 14.610 US$ 7.305
Questions for
Confluence Server +10.001 usuários
US$ 17.710 US$ 8.855

*Todos os preços estão em dólares americanos

Note: Questions for Confluence Server is an add-on for Confluence. The Questions for Confluence Server license type and user count must match that of the Confluence Server license it is being used with. For instance, a 25 User Commercial Confluence Server license will require a 25 User Commercial Questions for Confluence Server license.

2. How much is it to renew my Questions for Confluence Server software maintenance?

Todas as licenças de servidor incluem 12 meses de manutenção de software –acesso a novas versões/melhorias de software,  nossa equipe de suporte de classe mundial, correções de bugs críticos, e correções de segurança. Depois desse período inicial, nós recomendamos a renovação da sua manutenção de software a cada 12 meses* com nosso preço de renovação. 

  Comercial Acadêmica
Questions for
Confluence Server 10 usuários
US$ 10 US$ 10
Questions for
Confluence Server 25 usuários
$500 US$ 250
Questions for
Confluence Server 50 usuários
US$ 875 US$ 437,50
Questions for
Confluence Server 100 usuários
US$ 1.565 US$ 782,50
Questions for
Confluence Server 250 usuários
US$ 3.125 US$ 1.562,50
Questions for
Confluence Server 500 usuários
US$ 4.815 US$ 2.407,50
Questions for
Confluence Server 2.000 usuários
US$ 5.695 US$ 2.847,50
Questions for
Confluence Server 10.000 usuários
US$ 7.305 US$ 3.652,50
Questions for
Confluence Server +10.001 usuários
US$ 8.855 US$ 4.427,50

*Todos os preços estão em dólares americanos

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento.

3. O que é manutenção de software?

A manutenção de software, inclusa no seu primeiro ano de uso, oferece a você os seguintes benefícios:

  • Correções de segurança
  • Correções de bugs críticos
  • Novos recursos e melhorias
  • Acesso à equipe de Suporte de classe mundial da Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Chaves de licença de desenvolvedor (permite que você teste as atualizações antes de confirmar!)
  • Potencial para se inscrever para Programas Beta

Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos de negócios permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar colhendo os benefícios usufruídos por outras equipes de classe mundial.

4. Como solicito uma cotação?

Solicitar uma cotação livre de obrigação é fácil! Você só precisará enviar sua solicitação pela nossa Atlassian Store. Na etapa final, marque "Get a Quote" (Obter uma cotação) e clique em enviar. Apenas as cotações enviadas através de nosso formulário online são consideradas válidas; um instantâneo da tela do carrinho de compras não é o mesmo que uma cotação.

5. Does my Questions for Confluence Server license have to match my Confluence Server license?

Questions for Confluence Server is an add-on for Confluence. The Questions for Confluence Server license type and user count must match that of the Confluence Server license it is being used with. For instance, a 25 User Commercial Confluence Server license will require a 25 User Commercial Questions for Confluence Server license.  This also means if the Confluence Server license is upgraded then the Questions for Confluence Server license will require upgrading to be compatible with the upgraded Confluence Server license.

6. How is Questions for Confluence Server licensed?

A Questions for Confluence Server commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Install Questions for Confluence Server on a single instance of Confluence in a production environment on 1 server
  • Perpetual Questions for Confluence Server use
  • Manutenção de software por 12 meses — incluindo todas as atualizações e suporte on-line

A Questions for Confluence Server license must match the user count and type of the Confluence Server license it is being used with. For instance, a 25 User Commercial Confluence Server license will require a 25 User Commercial Questions for Confluence Server license.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

7. What is the cost to upgrade my Questions for Confluence Server license to a higher user tier?

You will be pleased to know that you can upgrade Questions for Confluence Server at any time. The upgrade process is very simple, and all your data is preserved. Upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

Favor Anotar: Os preços abaixo* são aplicáveis para licenças adquiridas após 12-Out-2018. O preço das licenças adquiridas antes de 12 de outubro de 2018 será calculado usando o preço de compra original.

  Questions for Confluence
Server 50 Users
Questions for Confluence
Server 100 Users
Questions for Confluence
Server 250 Users
Questions for Confluence
Server 500 Users
Questions for Confluence
Server 2,000 Users
Questions for Confluence
Server 10,000 Users
Questions for Confluence
Server 10,001+ Users
Comercial
De 1 a 10 usuários
Licença de iniciante
         Licenças de iniciante pode ser atualizadas para um nível mais elevado pelo preço de uma nova licença no nível mais alto.
From Questions
for Confluence
Server 25 Users to
US$ 1.250 US$ 2.630 US$ 5.750 $9,130 $10,890 US$ 14.110 US$ 17.210
From Questions
for Confluence
Server 50 Users to
  $2,255 US$ 5.375 $8,755 $10,515 $13,735 US$ 16.835
From Questions
for Confluence
Server 100 Users to
    $4,685 $8,065 $9,825 US$ 13.045 $16,145
From Questions
for Confluence
Server 250 Users to
      $6,505 US$ 8.265 $11,485 $14,585
From Questions
for Confluence
Server 500 Users to
        US$ 6.575 US$ 9.795 $12,895
From Questions
for Confluence
Server 2,000 Users to
          $8,915 $12,015
From Questions
for Confluence Server 10,000 Users to
            $10,405
Acadêmica
De 1 a 10 usuários
Licença de iniciante
         Licenças de iniciante pode ser atualizadas para um nível mais elevado pelo preço de uma nova licença no nível mais alto.
From Questions
for Confluence
Server 25 Users to
US$ 625 $1,315 US$ 2.875 $4,565 $5,445 $7,055 US$ 8.605
From Questions
for Confluence
Server 50 Users to
  $1,127.50 US$ 2.687,50 US$ 4.377,50 US$ 5.257,50 $6,867.50 $8,417.50
From Questions
for Confluence
Server 100 Users to
    $2,342.50 $4,032.50 $4,912.50 $6,522.50 US$ 8.072,50
From Questions
for Confluence
Server 250 Users to
      $3,252.50 $4,132.50 $5,742.50 $7,292.50
From Questions
for Confluence
Server 500 Users to
        US$ 3.287,50 $4,897.50 US$ 6.447,50
From Questions
for Confluence
Server 2,000 Users to
          $4,457.50 $6,007.80
From Questions
for Confluence Server 10,000 Users to
            $5,202.50

*Todos os preços estão em dólares americanos

Note: Questions for Confluence Server is a plugin for Confluence. The Questions for Confluence Server license type and user count must match that of the Confluence Server license it is being used with. For instance, a 50 > 100 User Commercial Confluence Server license upgrade will require a 50 > 100 User Commercial Questions for Confluence Server upgrade.

 

Questions for Confluence Data Center

1. How is Questions for Confluence Data Center licensed?

Just like Confluence Data Center, Questions for Confluence Data Center is licensed on an annual term per Data Center instance. Data Center licenses expire and are not perpetual like our server licenses.

To continue using Data Center approved apps after the original annual term, you must renew your Data Center approved app license. The renewal cost is the same as a new license purchase for the user tier you require (excluding promotional incentives).

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

2. How much does Questions for Confluence Data Center cost?

The table below illustrates the pricing now offered for Questions for Confluence Data Center. This includes the one-year introductory pricing available for any purchases taking place from September 3rd, 2018 through September 2nd, 2019. On September 3rd, 2019, Year 2 pricing is the new purchase price.

  Comercial Acadêmica
User Tier Year 1 Year 2 (and each subsequent year) Year 2 Year 2 (and each subsequent year)
25 US$ 400 N/A US$ 100 N/A
50 $ 700 N/A $350 N/A
100 US$ 1.250 N/A US$ 625 N/A
250 US$ 2.500 N/A US$ 1.250 N/A
500 $3,800 US$ 7.000 $1,925 US$ 3.500
1,000 $4,950 US$ 8.000 $2,475 US$ 6.000
2.000 $4,950 US$ 9.000 $2,475 $4,500
3.000 $6,350 US$ 10.000 $3,175 US$ 5.000
4,000 $6,350 US$ 10.000 $3,175 US$ 5.000
5,000 $6,350 US$ 11.000 $3,175 US$ 5.500
10,000 $6,350 US$ 12.000 $3,175 US$ 6.000
15,000 US$ 7.700 US$ 13.000 $3,850 US$ 6.500
20,000 US$ 7.700 US$ 14.000 $3,850 US$ 7.000
25,000 US$ 7.700 US$ 15.000 $3,850 US$ 7.500
30,000 US$ 7.700 US$ 16.000 $3,850 US$ 8.000
35,000 US$ 7.700 US$ 16.000 $3,850 US$ 8.000
40,000 US$ 7.700 US$ 16.000 $3,850 US$ 8.000
40,000+ US$ 7.700 US$ 16.000 $3,850 US$ 8.000

Pricing effective September 3, 2019:

User Tier Comercial Acadêmica
500 US$ 7.000 US$ 3.500
1,000 US$ 8.000 US$ 4.000
2.000 US$ 9.000 $4,500
3.000 US$ 10.000 US$ 5.000
4,000 US$ 10.000 US$ 5.000
5,000 US$ 11.000 US$ 5.500
10,000 US$ 12.000 US$ 6.000
15,000 US$ 13.000 US$ 6.500
20,000 US$ 14.000 US$ 7.000
25,000 US$ 15.000 US$ 7.500
30,000 US$ 16.000 US$ 8.000
35,000 US$ 16.000 US$ 8.000
40,000 US$ 16.000 US$ 8.000
40,000+ US$ 16.000 US$ 8.000

3. What is the promotional rate for Data Center approved Atlassian apps?

We are offering a one (1) year discount for Portfolio for Jira, Team Calendars for Confluence, and Questions for Confluence Data Center app versions from September 3, 2018 to September 2, 2019.

This limited-time promotional offer is available to new and existing customers until September 2, 2019. See the pricing section above for more details.

4. Will Atlassian offer credits to customers that make the switch to Data Center approved Atlassian apps?

Aside from the limited-time promotional pricing offered, there are no credits for upgrading from Atlassian Data Center Server apps to Data Center approved app versions.

When a customer elects to upgrade from a Server app to a Data Center approved app, or vise versa, they will not be granted any discounts on their new license purchase. From the date of purchase, this will initiate a new annual license window when a Data Center approved app is adopted and a new 12 month maintenance window when a Server app license is adopted.

5. Does my Questions for Confluence Server license have to match my Confluence Data Center license?

Yes, the Questions for Confluence Jira Data Center approved app is an add-on for Confluence Data Center. The Questions for Confluence Data Center approved app license type and user count must match that of the Confluence Data Center license it is being used with. For instance, a 3,000 user Commercial Confluence Software Data Center license will require a 3,000 user Commercial Questions for Confluence Data Center approved app license.

This also means that if the Confluence Data Center license is upgraded to a higher user tier, the Questions for Confluence Data Center approved app license will require upgrading as well.

6. How can I purchase or request a quote for the Questions for Confluence Data Center approved app?

Click here to purchase or request a quote for the Portfolio for Jira Data Center approved app.

7. Does Atlassian offer a free trail Questions for Confluence Data Center?

Yes! Click here for a free 30-day trial.

8. I use Questions for Confluence Server in my Data Center environment (or I want to use this app in my Data Center environment). Is that okay?

If you plan to use Questions for Confluence in a Data Center environment, you should upgrade to the Data Center approved app version. 

While the current Questions for Confluence Server app will remain compatible with Confluence Data Center and supported by Atlassian, we require that Data Center customers make the transition to the available Data Center approved app by September 2, 2019.

To help ease the transition, we are offering discounted pricing for Questions for Confluence through September 2, 2019. See the details above.

9. I have more questions about Data Center approved apps.

Great, we have answers! Visit the Data Center Approved Apps page for more details regarding Data Center approved apps.